هل تعلم أن فيراري تقدم ضمانًا غير محدود الكيلومترات؟

ضمانات السيارات تعتبر معيارية في معظم الصناعة. عند شراء سيارة جديدة، تحصل عادةً على ضمان لمدة ثلاث سنوات أو حوالي 40,000 ميل. في هذه الحالة، إذا حدث أي عطل، يتحمل المصنع المسؤولية. تقدم بعض الشركات أيضًا ضمانات ممتدة لمنح العملاء المزيد من راحة البال بعد انتهاء ضمان المصنع.

لكن فيراري ليست شركة سيارات عادية.

صانع السيارات الفائقة الإيطالي الشهير يبيع مركبات متخصصة للغاية بحالات استخدام فريدة. وبالتالي، تعكس مجموعة ضماناتها وبرامج الشهادات احتياجات عملائها الخاصة. تقدم فيراري ثلاثة أنواع مختلفة على الأقل من الضمانات، بدءًا من ضمان المصنع للسيارات الجديدة وصولًا إلى تغطية متخصصة لبطاريات السيارات الهجينة مثل LaFerrari وSF90 Stradale. كما أن لديها ثلاثة مستويات مختلفة من الشهادات والتحقق من الأصالة.

عادةً ما تكون مغطاة بالغموض، لكن الشركة شاركت بعض التفاصيل الحصرية التي تسلط الضوء على كيفية عمل هذه الضمانات، وأي الأجزاء مغطاة، وأي السيارات مؤهلة. كما شاركت الشركة بالضبط ما يتطلبه الأمر للحصول على شهادة Classiche من فيراري.

*ضمان المصنع*

مثل أي شركة صناعة سيارات، تقدم فيراري برنامج ضمان المصنع مع جميع سياراتها الجديدة على الطرق، بغض النظر عن السعر أو الندرة. وكما هو الحال مع معظم الشركات المصنعة، يغطي ضمان المصنع السيارة بالكامل لمدة ثلاث سنوات، باستثناء البلى العادي. لكن هنا تنتهي أوجه التشابه.

بينما يتضمن ضمان السيارة الجديد العادي حدًا للميل، فإن ضمان فيراري ليس كذلك. هذا هو ضمان غير محدود الكيلومترات. مما يعني نظريًا أن أي مالك جديد لفيراري يمكنه قطع مئات الآلاف من الأميال على سيارته في فترة السنوات الثلاث الأولى وما زال مغطى بأي شيء يتعطل.

على الرغم من أننا متأكدون من وجود حالات استثنائية ذات أميال عالية، لم تتمكن فيراري من تقديم أمثلة محددة لموقع Motor1.

من المحتمل أن تعتمد التغطية الكاملة على اتباع إجراءات صيانة صارمة يتم تنفيذها في مواقع إصلاح معتمدة من فيراري. من غير المحتمل أن يقوم الوكيل بتغطية استبدال محرك جديد إذا ظهرت بعد 100,000 ميل بدون سجل للصيانة السابقة. لكن هذا ينطبق على معظم ضمانات السيارات.

الفكرة من وراء تقديم ضمان غير محدود الكيلومترات كمعيار واضحة. تعرف فيراري أن معظم المالكين لن يقودوا سياراتهم كثيرًا، مما يعني أنهم لن يغمروا الوكلاء بمطالبات الضمان. ولكن يمنح ذلك المشترين راحة البال بمعرفة أنه يمكنهم قيادة سياراتهم بقدر ما يريدون دون القلق بشأن حد الكيلومترات. إنها صفقة رابحة للطرفين.

*تغطية موسعة بلس*

بعد انتهاء ضمان المصنع، ستبيعك فيراري ضمانًا ممتدًا يسمى “تغطية موسعة بلس”. فكر فيها كتمديد لمدة أربع سنوات لضمان المصنع.

كل ما يغطيه ضمان المصنع ينطبق هنا، مما يعني تغطية شاملة. العناصر الاستهلاكية مثل الفرامل والإطارات ليست مغطاة بالطبع، وكذلك الأجزاء الأخرى التي تخضع للبلى.

ليست كل سيارة فيراري مستعملة مؤهلة لبرنامج “تغطية موسعة بلس”. لتكون مؤهلة، يجب أن تكون سيارتك الفيراري أقل من 15 عامًا وأن لا تتجاوز 75,000 ميل عند الشراء. لذا إذا قدت سيارتك كثيرًا للاستفادة من تغطية الكيلومترات غير المحدودة، آسف، لن تكون مؤهلاً هنا.

تقريبًا كل سيارة فيراري حديثة مؤهلة لتكون جزءًا من برنامج “تغطية موسعة بلس”. جميع إصدارات 488، Portofino، F8، SF90، 296، 812، Roma، وPurosangue مؤهلة. حتى السيارات مثل LaFerrari وMonza يمكنها الحصول على التغطية الموسعة. فقط عدد قليل من سيارات فيراري من سلسلة محدودة، مثل Daytona SP3، ليست مؤهلة.

رفضت فيراري مشاركة أرقام الأسعار لبرنامج “تغطية موسعة بلس”، مشيرة إلى أن السعر في النهاية يعتمد على التفاهم بينك وبين الوكيل. ولكن توقع أن يختلف السعر بناءً على ما إذا كانت لديك سيارة بمحرك V-8، أو V-12، أو نظام هجين.

*Power15*

فكر في Power15 كضمان شامل نوعًا ما مصمم لتغطية سيارات فيراري حتى 15 عامًا من العمر والتي قد لا تكون مغطاة بضمانات الاثنين المذكورتين أعلاه. يغطي السيارات التي تصل إلى 56,000 أو 75,000 ميل (حسب النموذج).

بينما لا يغطي Power15 كل شيء، فإن تغطيته شاملة إلى حد ما. يقدم على أساس سنوي، ويغطي جميع الأمور الكبيرة التي تستحق القلق. إليك القائمة الكاملة للعناصر التي يغطيها Power15 وفقًا لفيراري:

– نظام التبريد والحقن

– المحرك

– نظام الكبح

– نظام التوجيه والتعليق

– نظام التكييف

– المكونات الكهربائية

– السقف الصلب القابل للسحب

– نظام العادم والتحكم في الانبعاثات

– صندوق التروس ونظام النقل

إذا اخترت حزمة “Main Power15″، فإن هذا الضمان سيغطي حتى الصيانة الروتينية مثل تغيير الزيت. ولكن تبقى أنت المسؤول عن العناصر التي تتعرض للبلى.

من خلال هذا الضمان، يمكن لأصحاب LaFerrari تغطية أنظمتهم الهجينة المعقدة. البطارية تعد نقطة فشل مكلفة بشكل خاص لهذه السيارات، وبالتالي، فإن الضمان يكلف أكثر قليلاً لـ LaFerrari.

على الرغم من أن أي حزمة بطارية هجينة أخرى لسيارات فيراري غير مغطاة حاليًا ببرنامج Power15، تقدم الشركة ضمانًا ممتدًا مخصصًا للبطاريات الموجودة في الطرازات الهجينة الموصولة مثل SF90 و296 GTB.

كما هو الحال مع برنامج “تغطية موسعة بلس”، رفضت فيراري مشاركة الأسعار الدقيقة، حيث يتم تحديد السعر النهائي من قبل الوكيل. ولكن كما هو الحال مع ذلك البرنامج، تختلف الأسعار حسب السيارة ونظام القيادة وما إذا كانت هناك أنظمة هجينة متورطة.

*ثلاثة مستويات من الشهادات*

*فيراري Approved*

المستوى الأول من شهادة فيراري ليس شرفًا كبيرًا بقدر ما هو ضمان أنك تشتري سيارة محدثة بالكامل من حيث الصيانة وفي حالة عمل جيدة وأصلية. هو بشكل أساسي برنامج السيارات المعتمدة مسبقًا، حيث يقوم الوكلاء بإجراء فحص من 101 نقطة والتحقق من تاريخ السيارة.

ستقوم فيراري بإصلاح أو استبدال أي شيء غير صحيح قبل عرضها كسيارة مستعملة معتمدة من فيراري. إذا كنت تبحث عن وسيلة لدخول العلامة التجارية وما زلت تملك فرصة للوصول إلى تغطية الضمان، فهذا هو أفضل خيار لك.

*شهادة Premium*

فكر في شهادة Premium كشهادة أصالة لسيارتك فيراري. الحصول على واحدة يخبر العالم أن سيارتك محدثة بالكامل بأحدث الأجزاء وأفضلها، وتمت صيانتها مؤخرًا من قبل خبراء مؤهلين.

الحصول على شهادة Premium ليس بالأمر السهل. يجب أن تكون السيارة غير معدلة وفي حالة عمل جيدة. يجب استبدال أي أجزاء قديمة بنسخ أفضل من المصنع. يجب أن تكون كل الصيانات المجدولة محدثة. يجب حل أي استدعاءات معلقة. وبالطبع، يجب أن تتم كل هذه الصيانات بواسطة فنيين مؤهلين من فيراري.

فقط عندما تصبح السيارة بعمر 10 سنوات يمكنها الحصول على شهادة Premium من فيراري. من الغريب أن الشهادة نفسها مجانية بالكامل – لا يوجد تكلفة للحصول على واحدة لسيارتك. لكن بالنظر إلى كل المال الذي يجب أن تنفقه على الصيانة لجعل سيارتك مؤهلة، فهي ليست مجانية تمامًا.

*فيراري Classiche*

تعد شهادة Classiche من فيراري الشكل النهائي للأصالة بالنسبة لسيارة فيراري. تتوفر فقط عندما تصل السيارة لعمر 20 عامًا، وهي تمثل العلامة النهائية لصحة السيارة وأصالتها.

تأمين شهادة Classiche يتطلب اتخاذ عملية شهادة Premium عدة خطوات إلى الأمام. تركز فيراري على خمسة مجالات رئيسية: رقم الشاسيه، رقم الهيكل، رقم المحرك، رقم صندوق التروس، ورقم المحور الخلفي. يمكن لسيارة أن تحصل على شهادة Classiche فقط إذا كانت ثلاثة من هذه الأرقام الخمسة أصلية للسيارة. بالإضافة إلى ذلك، يتم فحص العديد من الأجزاء المختلفة للتأكد من أصالتها وحالة عملها الجيدة.

هناك عدد من العناصر التي يمكن أن تمنع حصول سيارة فيراري على شهادة Classiche، حتى إذا اجتازت التقييمات السابقة. على سبيل المثال، نظام العادم المعدل أو العجلات غير المصنع ستعتبر معوقات. يسمح بإعادة الطلاء طالما أن اللون الجديد كان معروضًا للسيارة في الفترة المحددة.